Términos del servicio

VISIÓN GENERAL
Este sitio web está gestionado por Recuerdos de Oro. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "nuestros sitios" se refieren a Recuerdos de Oro. Recuerdos de Oro ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio a ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, estás participando en nuestro "servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio ni utilizar ninguno de los servicios. Si estas Condiciones del servicio se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a estas Condiciones del servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del servicio. Puede consultar la última versión de las Condiciones del servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso al sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE SERVICIO DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas Condiciones de servicio, usted declara que es mayor de edad en el estado o provincia en la que reside, o que es mayor de edad en el estado o provincia en la que reside, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores de edad utilicen este sitio web.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor).
No debe transmitir gusanos ni virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de las Condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transmisión a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin el permiso expreso y por escrito de nosotros.
Los encabezamientos utilizados en el presente Acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a las presentes Condiciones.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o actual. El material contenido en este sitio web tiene únicamente carácter informativo y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio corre por su cuenta y riesgo.
Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y sólo tiene fines informativos. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos obligación alguna de actualizar la información contenida en él. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y sólo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de nuestros productos expuestos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de un color en la pantalla de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio en este sitio web es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas ni que se corrijan los errores del servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o entrega. En caso de que modifiquemos o anulemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de Reembolso.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ningún tipo de responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio se realiza enteramente bajo su propio riesgo y discreción y usted debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es de terceros relevante/s y usted debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es de terceros relevante/s y usted debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es de terceros relevante/s.
También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también están sujetos a las presentes Condiciones de servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden contener material de terceros.
Los enlaces de terceros en este Sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tenemos responsabilidad alguna por ningún material o sitio web de terceros ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de que las comprende antes de realizar una transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse a éstos.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "Comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo los Comentarios que nos envíe en cualquier medio. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a pagar una compensación por los comentarios; ni (3) a responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazadores, calumniosos, difamatorios, difamadores, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo objetables o que violen los derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estas Condiciones del servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea usted, ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Usted es el único responsable de todos sus comentarios y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la Tienda está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro Sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costes de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión y a cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de un sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, cambiar o aclarar ninguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación la información sobre precios, a menos que lo exija la ley. Ninguna fecha especificada de actualización o puesta al día utilizada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se considerará que implica que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del Servicio, se le prohíbe utilizar el Sitio o su contenido (a) con fines ilegales; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, ofender, dañar, difamar, calumniar, injuriar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus u otras formas de código malicioso que afecten o puedan afectar a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de un sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de un sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que podamos retirar de vez en cuando el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso que haga del Servicio o la imposibilidad de utilizarlo es por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a usted a través del Servicio se proporcionan (a menos que hayamos indicado expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Recuerdos de Oro, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan de su uso del Servicio o de los productos obtenidos mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se avisa de la posibilidad de los mismos. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Recuerdos de Oro y nuestra matriz, subsidiarias, filiales, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del servicio se considere ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separable de estas Condiciones del servicio y dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente Acuerdo a todos los efectos.
Las presentes Condiciones del servicio son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio web.
Si a nuestro juicio incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o podremos, en consecuencia, denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - TOTALIDAD DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y propuestas, orales o escritas, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de las Condiciones del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra de la parte que las haya redactado.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación mexicana.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio o al Servicio después de la publicación de cambios en estas Condiciones del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse por correo electrónico a soporte@recuerdosdeoro.com.